Politique de confidentialité
Dernière mise à jour:
La présente politique explique comment Dhow BV traite les données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge. Ce site s’adresse exclusivement aux professionnels : les données traitées sont celles de contacts au sein d’entreprises clientes, fournisseurs ou partenaires.
1. Responsable du traitement
Dhow BV, Papiermolenstraat 51/306, 1160 Auderghem, Belgique. Numéro d’entreprise / TVA : BE 1015.583.664. Contact : info@dhow.group.
2. Données collectées
Via nos formulaires (demande de cotation, candidature fournisseur, demande générale), nous collectons :
- données d’identité professionnelle : nom, fonction ;
- données d’entreprise : société, pays, site web ;
- coordonnées professionnelles : adresse e-mail professionnelle, téléphone / WhatsApp ;
- détails de la demande : produits, quantités, destination, message.
Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des particuliers agissant à titre privé, ni de données sensibles.
3. Sécurité et protection contre les robots
Pour protéger nos formulaires contre les envois automatisés et les abus, nous utilisons un champ invisible anti-robot, une limitation du nombre d’envois par connexion et une empreinte chiffrée non réversible de votre adresse IP, conservée avec le type de navigateur. Ces mesures reposent sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site (art. 6.1.f RGPD). Les données sont transmises via une connexion chiffrée (HTTPS) et l’accès est limité aux personnes habilitées.
4. Finalités et bases légales
- répondre à vos demandes et vous adresser une offre : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) ;
- exécuter un contrat conclu avec vous (art. 6.1.b) ;
- relation commerciale entre entreprises (B2B), prospection professionnelle et sécurité du site : notre intérêt légitime (art. 6.1.f) ;
- mesure d’audience : uniquement avec votre consentement (art. 6.1.a).
5. Sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, sous contrat : OVH (hébergement, France / Union européenne), Google Workspace (messagerie et outils collaboratifs, Google Ireland Ltd) et, uniquement après votre consentement, un outil de mesure d’audience. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, ce transfert est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant 3 ans après notre dernier contact, sauf si un contrat s’applique ; dans ce cas, elles sont conservées pendant la durée du contrat et les délais légaux de conservation qui en découlent.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à info@dhow.group. Nous répondons dans un délai d’un mois.
8. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Gegevensbeschermingsautoriteit), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles : www.autoriteprotectiondonnees.be.